Politique de confidentialité

Chez Dar Ayla, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des priorités absolues.
Nous nous engageons à collecter, traiter et stocker vos données de manière responsable, transparente et sécurisée, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Dar Ayla – Ayla Elixir SARL
Douar Ait Ali, Ida Ougourd
Essaouira, Maroc

ICE: 003752691000051
✉ salam@dar-ayla.ma

Si l’organisation de votre événement ou séjour est assurée via Magic and Wonders SPRL ou Staar Invest SRL (Belgique), certaines données peuvent également être traitées par ces entités.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre réservation.

Les types de données pouvant être collectées sont :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de réservation (dates, nombre de personnes, préférences)
Données de paiement (via prestataire sécurisé – non stockées par nos soins)
Informations transmises dans le cadre d’une demande particulière ou d’un événement

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos demandes de contact ou de réservation
Assurer la bonne préparation et personnalisation de votre séjour
Vous informer d’un changement ou événement lié à votre réservation
Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des actualités, offres ou informations concernant Dar Ayla (newsletter)

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée limitée :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données liées à une réservation : 5 ans (à des fins fiscales ou légales)
Données marketing : jusqu’à votre désinscription (possible à tout moment)

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises de manière limitée :

À nos partenaires de confiance (prestataires de paiement, outils de réservation, service de conciergerie), uniquement dans le cadre strict de votre séjour
Aux autorités administratives, si la loi l’impose

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit de retrait de votre consentement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :
hello@dar-ayla.ma ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

8. Cookies

Le site www.dar-ayla.ma utilise des cookies à des fins de navigation, de statistiques anonymes et d’optimisation de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez paramétrer vos préférences depuis votre navigateur ou via notre bannière de consentement à l’entrée du site.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière mise à jour date du : 01/11/2025
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.